bjbajilive-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

bjbajilive আপনার তথ্য মূলত পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা, বোনাস ও পুরস্কার প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করা।

২.২ পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহার করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

২.৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

আপনার ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করে আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা এবং গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ করি। আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা বন্ধ করতে পারবেন।

২.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে বাধ্য। এর মধ্যে রয়েছে অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা, দায়িত্বশীল গেমিং আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ।

৪.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। bjbajilive নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে এবং উন্নতি করতে।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার কুকি পরিচালনার বিকল্প প্রদান করে।

৬.১ তথ্য দেখা ও সংশোধন

আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

৬.২ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যদি bjbajilive-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে চান এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে, যা আমরা আপনাকে জানাব।

৬.৩ যোগাযোগ পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিপণনমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো পরিষেবার অপরিহার্য অংশ।

৮.১ নীতি আপডেট

bjbajilive সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।